TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO DI NOLEGGIO CON CONDUCENTE della società Autonoleggio Stefano Tudisco srl.
1. Condizioni Generali di Servizio:
I passeggeri sono obbligati ad allacciare le cinture di sicurezza in qualsiasi posto occupato del veicolo e per l’intero periodo del trasporto
A bordo delle vetture non è possibile:
- Fumare durante il trasporto
- Gettare oggetti dai veicoli sia fermi che in movimento
- Imbrattare, insudiciare o danneggiare il veicolo
- Pretendere il trasporto di animali domestici senza aver adottato, d’intesa con l’ufficio prenotazioni, tutte le misure utili ad evitare il danneggiamento o l’imbrattamento della vettura
- pretendere che il trasporto venga reso in violazione alle norme di sicurezza e comportamento previste dal vigente Codice della Strada.
- Per i servizi NCC con vetture a disposizione si applica un periodo minimo di 3 ore.
- Per i trasferimenti diretti extra urbani (senza sosta) la tariffa viene calcolata su base chilometrica.
- Ogni passeggero con eccedenza di bagaglio (per es: sci ed equipaggiamenti) deve comunicarlo all’atto della prenotazione al fine di valutare l’adeguatezza della vettura richiesta.
- Autonoleggio Stefano Tudisco srl collabora con altre società di noleggio con conducente, con gli stessi standard di qualità ed efficienza e può avvalersi di queste per lo svolgimento dei servizi per il quale lo ritenga opportuno.
- Resta a discrezione degli autisti, caricare sulle vetture oggetti ingombranti non dichiarati o valige in eccesso o che non presentano le condizioni di trasporto in sicurezza. (valige rotte, sporche, bagnate ecc.)
- Autonoleggio Stefano Tudisco srl si impegna in ogni ragionevole modo a fare giungere i propri veicoli o i veicoli condotti da collaboratori esterni in tempo agli appuntamenti di partenza e arrivo a destinazione, non sarà comunque responsabile di ritardi dovuti a cause al di fuori del proprio controllo (code, incidenti, eventi atmosferici ecc…)
- Tutte le autovetture dell’Autonoleggio Stefano Tudisco srl sono coperte da assicurazione per se e per i trasportati e in regola con i permessi di circolazione in vigore in Italia e in Europa.
- Le proprietà dei passeggeri vengono invece trasportate interamente sotto la responsabilità del passeggero che ne dichiara la proprietà al momento dell’imbarco. Controllate alla partenza la corrispondenza del vostro bagaglio, responsabilità di perdite o danneggiamenti non potranno essere accettati: TUTTI GLI OGGETTI TRASPORTATI VIAGGIANO SOTTO LA VOSTRA RESPONSABILITA’
- È obbligo del cliente riportarci, nel più breve tempo possibile, eventuali problemi derivati da disservizi o mancanze direttamente imputabili ai nostro operato. Sarà nostra cura attivarci per risolvere velocemente ogni disagio e perdita nella piena soddisfazione del cliente.
Queste condizioni di trasporto e tutti i servizi ad essi collegati rispettano le leggi che regolamentano la vendita di servizi in Italia, questo garantisce la tutela del passeggero e del suo bagaglio.
2. Disdette:
Riportiamo di seguito il tariffario relativo ai servizi erogati dall’Autonoleggio Stefano Tudisco in
caso di cancellazione degli stessi:
• Per disdette entro 24.00 ORE PRIMA DEL SERVIZIO non verrà applicata nessuna tariffa.
In caso di disdette per disco Langhe sarà addebitato il 20% dell’ importo preventivato.
• ENTRO LE 14.00 DEL GIORNO PRECEDENTE IL SERVIZIO —> 50 % dell’importo preventivato
• CANCELLAZIONE IN GIORNATA —> 100 % dell’importo preventivato
Per servizi disdetti causa voli soppressi dalla compagnia aerea nella giornata stessa di erogazione del
servizio non verrà addebitato l’intero importo ma solo un 30% dello stesso.
3. Ritardi / Attesa
3.1. Stazioni / Punti d’incontro
Per tutti i servizi è tollerata un’ attesa gratuita dei passeggeri, pari a 15 minuti a partire dall’orario di appuntamento; oltre tale termine alla clientela è dovuto il pagamento aggiuntivo di una somma nella quantità prevista dal tariffario aziendale, per ogni ora o frazione di 15 minuti di attesa da parte del personale conducente.
3.2. Aeroporti
nel caso di ritardo dei passeggeri rispetto l’orario di appuntamento prestabilito è comunque tollerata un’attesa gratuita , da parte del personale conducente, fino a 45 minuti a partire dall’orario previsto di atterraggio; oltre tale termine è dovuto alla clientela il pagamento aggiuntivo per l’ulteriore attesa da parte del personale conducente, secondo quanto stabilito dal tariffario aziendale.
N.B. La disponibilità allo svolgimento del servizio prenotato, può non essere garantita, superati i tempi di tolleranza riguardo i ritardi e senza alcun avvertimento; in tal caso il servizio sarà comunque totalmente addebitato.
3.3. Mancata presentazione ( no show )
In caso di mancata presentazione dei passeggeri entro il tempo limite di 1 ora dall’orario d’appuntamento e senza alcuna comunicazione telefonica d’avvertimento (no show ), al personale conducente è consentito abbandonare il luogo d’appuntamento: il servizio sarà comunque addebitato.
4. Luogo di incontro
4.1. Aeroporto
Il luogo predefinito di appuntamento presso l’aereoporto è il Meeting Point ; qualsiasi altro luogo di incontro dovrà essere comunicato dalla clientela in fase di prenotazione . Il conducente attenderà i passeggeri mostrando un cartello con il loro nome e cognome e/o il logo aziendale. A contatto stabilito, il conducente accompagnerà i passeggeri presso il veicolo parcheggiato negli spazi appositamente predisposti dall’Amministrazione aeroportuale. Ai passeggeri non è consentito poter scegliere luogo diverso di salita a bordo, per il rispetto della legislazione aeroportuale. Nel caso di arrivo anticipato dei passeggeri presso il luogo di appuntamento, rispetto l’orario prestabilito sulla prenotazione , essi sono pregati di attendere l’arrivo del personale conducente fino l’orario d’appuntamento previsto.
4.2. Stazioni
Il luogo predefinito di appuntamento presso la stazione è all’uscita della stessa. Sarà da noi comunicato l’esatta uscita e la corrispondente via.
Solo su richiesta potrà avvenire l’accoglienza al binario.